Su privacidad es importante.

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por Olivewood Realty Group Inc., que opera bajo el nombre Litehouse Lending (California DRE #02117490; NMLS de la compañía #1991101), ubicada en 1159 Iowa Ave, Suite K, Riverside, CA 92507. Las referencias a “Litehouse”, “nosotros” o “nuestro” significan Olivewood Realty Group Inc., DBA Litehouse Lending.

2. Qué cubre esta política

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información obtenida a través de este sitio web y su formulario de consulta. El formulario inicia una conversación; no es una solicitud de préstamo hipotecario ni está diseñado para recopilar documentos financieros confidenciales.

Esta política del sitio web no reemplaza ningún aviso de privacidad financiera por separado que podamos proporcionar conforme a la Ley Gramm-Leach-Bliley, la Regulación P u otras leyes de privacidad financiera aplicables.

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar:

• Información que usted proporciona: nombre, correo electrónico, teléfono, objetivo de financiamiento de vivienda, plazo general, método de contacto preferido, fuente de referencia y otra información que decida incluir.
• Información del sitio web y del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, página de referencia, páginas visitadas, actividad del formulario y datos técnicos similares recopilados por nuestro sitio web y proveedores.
• Comunicaciones: información contenida en llamadas, correos electrónicos, mensajes de texto, solicitudes de citas y otras comunicaciones con nosotros.

No envíe números de Seguro Social, información bancaria o de cuentas, declaraciones de impuestos, identificaciones gubernamentales, informes de crédito ni documentos financieros mediante el formulario público. Si decide continuar, proporcione la información confidencial únicamente mediante un sistema seguro aprobado por el prestamista.

4. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

• responder a su consulta y comunicarnos con usted según lo solicitado;
• programar y preparar una consulta;
• comprender sus objetivos generales de financiamiento;
• mantener registros de servicio al cliente y del negocio;
• operar, proteger, solucionar problemas y mejorar el sitio web;
• prevenir fraude, correo no deseado, uso indebido e incidentes de seguridad; y
• cumplir obligaciones legales, regulatorias, de licencias y conservación de registros.

5. Cuándo divulgamos información

Podemos divulgar información:

• a proveedores de tecnología y servicios que nos ayudan con el sitio web, formularios, CRM, comunicaciones, programación, seguridad y funciones comerciales relacionadas, incluido HubSpot;
• a prestamistas, proveedores de servicios de cierre, profesionales de bienes raíces u otras partes cuando usted solicite o autorice la conexión, o cuando sea razonablemente necesario para proporcionar un servicio solicitado;
• cuando lo exija una ley, regulación, orden judicial, citación, auditoría, examen o solicitud gubernamental;
• para proteger los derechos, la seguridad, la propiedad y la protección de usted, Litehouse u otras personas; y
• en relación con una fusión, financiamiento, adquisición, venta o transferencia de todo o parte del negocio, sujeto a la ley aplicable.

No vendemos información personal por dinero ni la compartimos para publicidad conductual entre distintos contextos.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web y los proveedores de formularios pueden utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías similares para seguridad, funcionamiento del formulario, operación del sitio y medición. Puede ajustar los controles de cookies de su navegador, pero bloquear ciertas tecnologías podría afectar el funcionamiento del formulario.

Debido a que no existe un estándar uniforme para las señales “Do Not Track”, es posible que este sitio no responda a ellas. No utilizamos este sitio para vender información personal ni compartirla para publicidad conductual entre distintos contextos.

7. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluidos servicio al cliente, cumplimiento, resolución de disputas, seguridad y conservación legal de registros. Los periodos pueden variar según el tipo de registro y la obligación legal.

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger la información. Ningún sitio web, transmisión o sistema de almacenamiento puede garantizarse como completamente seguro.

8. Sus opciones y solicitudes de privacidad

Puede solicitar revisar, corregir o eliminar la información enviada mediante este sitio, o dejar de recibir comunicaciones no esenciales, comunicándose con nosotros. Es posible que necesitemos verificar su identidad y conservar cierta información cuando la ley lo requiera o permita.

Los residentes de California pueden tener derechos adicionales conforme a las leyes de privacidad aplicables, incluidos derechos a conocer, corregir o eliminar cierta información personal y a recibir el mismo servicio al ejercer sus derechos. La aplicación de un derecho puede depender de la ley, el tipo de información y las exenciones disponibles.

9. Privacidad de menores

Este sitio está destinado a adultos y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años mediante este sitio web.

10. Enlaces y servicios de terceros

Este sitio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propios avisos, no por esta política.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o los requisitos legales. La fecha de “Última actualización” indica cuándo se revisó por última vez.

12. Comuníquese con nosotros

Olivewood Realty Group Inc., DBA Litehouse Lending
1159 Iowa Ave, Suite K
Riverside, CA 92507
Teléfono: 951.756.1064
Correo electrónico: info@litehouselending.com